Statistaの使い方とよくあるご質問（FAQ）

英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語に対応しています。自動翻訳に対応したブラウザであれば、一部で日本語の表示が可能です。翻訳については当社で責任を持っているものではございませんので、ご留意ください。

全ての登録ユーザーには、ダウンロードした統計データの私的使用のための単純使用権が許与されます。

データの商用使用権は、Professional Account（プロフェッショナルアカウント ）、Business Suite（ビジネススイート）、またはCampus License（キャンパスライセンス）をご契約いただいたお客様にのみ許与されます。

インフォグラフィックスは、商用・私用を問わず、全てのWebサイト上で無償で使用および表示することができます。インフォグラフィックスの使用および表示は、Statistaへの適切な帰属表示が含まれている場合にのみ認められます。

詳しくはStatistaの一般取引条件（Terms and Conditions)をご覧ください。

外部データパートナーのデータに関しましては、ソースリンクに記載の外部パートナーまでお問い合わせをお願いいたします。

Statista独自の予測やレポート（Market Insights）に関して、それぞれのMarket Insightsのトップページに調査方法（Methodology）の詳細を紹介しておりますので、ご覧ください。

年間契約が基本となります。その他の単位についてはお問い合わせください。

はい、もちろん可能です。

ご返信までに２〜３営業日いただいています。恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。

support.japan@statista.comまでお問い合わせください。

「Statista | Activate your Account」という件名のメールを各ユーザー様にシステムより自動でお送りしております。
このメールの「Activate Account」をクリックすればアクティベーション完了です。パスワードを設定の上、アカウントをご利用ください。迷惑メールフォルダに入りやすいことがありますので併せてご確認ください。

アクティベーションメールがご確認いただけない場合、こちらにアクセスいただき、「Login/user name」のボックスにご自身のメールアドレスを記入の上、「Submit」ボタンをクリックしてください。

support@statista.com より「 Statista | Activate your Account 」という件名のメールが届きますので、このメールの「Activate Account」をクリックしてください。

プラットフォームにログイン後、右上の「My Account」内「Account Details」をクリックし、 一番下にある「 Advanced Settings 」より「Deactivate Account」を選択してください。

パスワード再設定の際は、ログアウトの上、こちらより再設定いただけます。

Ask Statista は Statista 内外のオンラインデータのデスクトップリサーチをするオプションサービスです。

一次回答までに数営業日頂いております。お時間の余裕を持ってお問い合わせください。

依頼方法、対応可能質問など、詳しくはこちらの動画をご覧ください。

申し訳ございませんが、文献の調査は対象範囲外です。

はい。条件がございますので、担当のクライアントサクセスマネジャーまでお問い合わせください。

プラットフォームにログイン後、右上の「My Account」の「Account Details」からご変更お願いします。

ご契約後、貴社担当クライアントサクセスマネジャーより、プラットフォームの機能使用、活用方法、アカウント管理等についてサポートいたします。ご質問がございましたら、担当クライアントサクセスマネジャーにお問合せください。

お手数ですが、こちらからパスワードを再設定の上、再度ログインをお試しください。

再設定後、ログインできない場合、担当のクライアントサクセスマネージャーまでご連絡ください。

出版物においては、常に元の情報源に言及する必要があります。

（詳細：https://www.statista.com/getting-started/publishing-statista-content-citation-and-integration）

例えば、こちらのリンクのデータの場合はSourceにある「IMF」の記載が必要となります。

https://www.statista.com/statistics/263746/total-population-in-japan/

科学分野等のお客様向けに、最も一般的な5つの引用フォーマット（APA、Chicago、Harvard、MLA、Bluebook）をご提供しております。統計データの右側「”」マークよりご活用ください。

検索方法について、こちらの動画をご覧ください。

My Account よりAdminisitrationにメールアドレスをご登録いただきますと、Myfavoriteの☆マークが表示されます。使用方法はこちらのページにて詳細をご案内しておりますので、ご参照ください。

データプラットフォーム全体では日々数百以上のデータが追加・更新されています。Data Insights、Topic Pageは年1回以上、Market Insights に関しては年2回の更新が基本となります。Consumer Insights は国により年1〜4回の更新を行っています。

特別な事象（例：新型コロナウィルスの蔓延、ロシア・ウクライナ戦争等）が起きた際などには、更新回数を増やして対応しております。

大変お手数をおかけいたしますが、担当のクライアントサクセスマネージャーにお問い合わせください。

大変お手数をおかけいたしますが、担当のクライアントサクセスマネージャーまでお問い合わせください。

各ページ左下の「Description」に該当の統計データのリンクが貼られております。「Read more」をクリックすると、該当の統計データページがご覧いただけます。

Starter Accountはプラットフォーム上の一部のデータにアクセスすることが可能です。

Market InsightsとレポートはStarter Accountのサービス外となります。ぜひProfessional Accountのご利用をご検討ください。

契約期間内での途中解約とご返金はできません。翌年以降の継続を希望されない場合は、下記の「Starter Accountの解約方法を教えてください」をご覧ください。詳しくは利用規約（Terms ＆Condition ）をご確認ください。

返金条件について、ご購入前に利用規約（Terms ＆Condition）をご参照ください。

Starter Accountの解約をご希望の方は、プラットフォームにログイン後、「My Account」内の「Account Details」メニューを開き、「Cancel account」をクリックしてください。

その際、3つのステップからなる簡単なフォームにご記入いただきます。

解約リクエストフォームの送信後、カスタマー・サービスから確認メールをお送りします。

Starter Accountはオンラインのみでのご購入となります。請求書ベースでのお取引はProfessional Account以上のものにて可能です。

Starter Accountのご契約およびStarter Accountに関するすべてのお問い合わせは、英語でご記入のうえ下記メールアドレス宛にご連絡ください。英語のみの対応となりますのでご了承ください。

Eメール：asia.support@statista.com